Funcionalidades

Todos los canales centralizados en una misma plataforma.

Con el fin de reducir los tiempos y costos de administración de comunicaciones, hemos centralizado todos los canales y herramientas de atención en una misma plataforma. De esta forma podrá automatizar procesos y mejorar la satisfacción de sus clientes.

Canales Integrados:
  • WhatsApp
  • Facebook
  • Twitter
  • Telegram
  • WebChat
  • SMS

Todos los módulos en una misma plataforma.

Diferentes módulos integrados e interconectados entre si, le permitirán adaptar la plataforma a su negocio, sus procesos y sus necesidades. Así mismo una parametría dinámica de su ambiente le permitiran adaptar el funcionamiento de la plataforma a cada una de las necesidades de sus procesos.

Empresas y Contactos

El módulo de gestión de entidades le permitirá poder administrar sus clientes y contactos y agruparlos según su negocio.

Atención Multicanal

Diferentes integraciones con los principales canales de comunicacón le permitirán unificar toda su mensajería electrónica.

Sistema de Soporte

Un módulo completo de tickets e incidentes con portal de acceso a clientes le permitirán mejorar su nivel de respuesta a solicitudes externas.

Proyectos y Tareas

Gestionar y ordenar los recursos internos y trasparentar su operación a sus clientes es la clave para el crecimiento basado en normas de calidad.

Campañas Salientes

Gracias a los diferentes sistemas integrados de campañas salientes de Email, EnvioCertificado, SMS y Redes le simplificará la comunicación con sus contactos.

Portal de Clientes

Dentro del portal de clientes podrá trasparentar sus Proyectos, Gestión de tickets e incidentes, Base de Conocimientos, Calendario, Anuncios, Presupuestos y Archivos.

Base de Conocimiento

Disponivilece a sus clientes por medio del portal web una Base de Conocimientos o Tutoriales en linea con el fin de reducir las comunicaciones entrantes.

Reportes y Análisis

Visualice reporteria en linea dentro del sistema o programe exportaciones mediante archivos de salida con el fin de analizar los datos generados por el sistema.


Interfaces para cada Necesidad. Elija como quiere conectarse.

Como sabemos que cada negocio es único, todos nuestros módulos y sistemas pueden ser consumido mediante diferentes metodologías con el fin de cumplir con las exigencias de cada uno de los procesos de nuestros clientes. Tanto sistemas automatizados online como proceso batch tienen una metodología para integrarse dinamicamente con nuestra plataforma.

Sitio Web
Web API
Archivos de Interfaces

Rápida Implementación. Asistencia en la configuración.

El proceso de implementación es fácil y rápido. Nuestros asistentes y tutoriales en linea lo acompañaran en todo el proceso.

Rápida Implementación

Desarrollo y Testing 1-Click

Asistentes de Soporte

Tutoriales de Ejemplo


Servicio de Soporte. Lo que necesite cuando lo necesite.

Los procesos de atención al cliente de nuestra empresa se encuentran desarrollados bajo normas de calidad de servicio con el fin de garantizar el mejor nivel de satisfacción de clientes.

Soporte Comercial

Call (54 11) 5263-5919

Sistema de Tickets

cloud.sysworld.com.ar

Tickets por Email

soporte@sysworld.com.ar

Live Chat

sysworld.com.ar/chat


Seguridad de la Información. Politicas de Confidencialidad.

Todos nuestros productos y servicios se encuentran desarrollados y hosteados bajo estricas normas de seguridad de la información. Así mismo todos nuestros clientes cuentan con la posibilidad de firmar documentación de confidencialidad y politicas de privacidad.

  • Tranferencias de Datos Seguras
  • Protocolos SSL
  • Politicas ISO 27001
  • Personal Capacitado
  • Procesos DRP
  • Datacenter Seguro
  • Politicas de Backup
  • Continuidad de Negocio
  • Uptime Transparente
  • Interfaces de Salida

Un Trabajo en Equipo. Ordenado y Proyectizado

Alto rendimiento, liderazgo, motivación y profesionalismo en todo lo que hacemos.

Nuestro principal compromiso con lo que desarrollamos es utilizarlo internamente. Es por eso que todas implementaciones y la atención al cliente es transparente y utilizamos todas las mismas herramientas que comercializamos. De esta forma buscamos dar una satisfacción al cliente excelente siendo transparentes en todos los procesos de nuestra operatoria interna.

Desde el inicio de la relación comercial todas las propuestas, interacciones, auditorias, soporte, y demás cuestiones son registradas y documentadas en nuestros sistemas y publicadas en el portal del cliente.